Reklamation · kostenfreier Rückversand
Etwas stimmt nach
unserem Service nicht?
Kein Problem — das regeln wir. Finden Sie Ihren Auftrag mit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse und Postleitzahl, beschreiben Sie kurz den Mangel, und Sie erhalten ein kostenfreies Rücksende-Etikett. Jede Reklamation wird von unseren Uhrmachern persönlich geprüft.
Ihren Auftrag finden
Geben Sie die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl ein. Wir zeigen Ihnen dann Ihre abgeschlossenen Aufträge zur Auswahl.
Welche Uhr möchten Sie reklamieren?
sind Ihre abgeschlossenen Aufträge. Wählen Sie die betroffene Uhr.
Mangel beschreiben
Ihre Reklamation ist eingegangen
Ihr kostenfreies DHL-Retouren-Etikett liegt in der Bestätigungs-Mail an . Bitte verpacken Sie die Uhr sicher (kein Wackeln im Karton, gut gepolstert, ohne Originalbox) und geben Sie das Paket bei einer DHL-Filiale ab.
Wir erstellen Ihr kostenfreies Versandetikett und senden es Ihnen innerhalb des nächsten Werktags per E-Mail an . Bitte halten Sie die sicher verpackte Uhr bereit.
Reklamations-Nr: