Maurice Lacroix Vor-Registrierung — Händler & B2B
Diese Seite richtet sich an Juweliere, Maurice-Lacroix-Konzessionäre, Endkunden-Servicepartner und gewerbliche Wiederverkäufer, die für ihre Endkunden eine Maurice Lacroix zur Service-Bearbeitung an unsere Werkstatt einschicken möchten.
Sind Sie Endkunde?
Wenn Sie selbst eine Maurice Lacroix besitzen und in den Service geben möchten, nutzen Sie bitte unseren regulären Online-Auftrag — der ist auf Endkunden zugeschnitten und liefert Ihnen direkt ein versichertes Versandlabel:
So funktioniert die B2B-Vor-Registrierung
Als einziges offizielles Maurice-Lacroix-Service-Center für Deutschland betreuen wir auch Händler und Konzessionäre — sowohl bei klassischen Service-Aufträgen als auch bei Garantieabwicklungen für deren Endkunden. Der B2B-Workflow läuft so:
- Vor-Anmeldung per E-Mail oder Telefon. Schreiben Sie uns kurz, um welche Modell(e) und welche Anlässe es geht — Revision, Defekt, Garantieprüfung, Wertgutachten. Wir nennen Ihnen die voraussichtliche Service-Dauer und das benötigte Belegmaterial.
- Versand mit B2B-Konditionen. Wir liefern Ihnen ein Versandlabel mit Geschäftskunden-Konditionen oder Sie nutzen Ihren eigenen Logistik-Account. Versicherungs-Stufe nach Wert der Sendung — bei mehreren Uhren in einer Sendung Sammelversicherung möglich.
- Diagnose und Kostenvoranschlag schriftlich. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag mit Aufschlüsselung pro Uhr, Werk-Fotos und Aufwandsangabe — geeignet zur internen Weiterverrechnung an Ihren Endkunden oder zur direkten Garantieabwicklung mit Maurice Lacroix.
- Service mit Sammel-Rückversand. Nach Freigabe servicieren wir die Uhren, melden Statusupdates per E-Mail und versenden zurück nach Ihren Vorgaben (Sammelpaket oder einzeln).
Welche Modelle wir betreuen
Wir servicieren das gesamte Maurice-Lacroix-Programm — von aktuellen Kollektionen bis zu eingestellten Linien:
- Pontos (klassische Sport-Linie, Pontos S Diver, Pontos Chronograph) — Standard-Revision, Wasserdichtigkeitsprüfung, Bandwechsel.
- AIKON (modernes Stahlband-Konzept, AIKON Automatic, AIKON Skeleton, AIKON #tide) — Quick-Strap-Mechanismus, Lünetten-Service, Werk-Revision.
- Masterpiece (höhere Komplikationen, Squelette, Mondphase, Gangreserve) — werksgeschulte Behandlung der eigenständigen Manufakturkaliber.
- Eliros, Les Classiques, Fiaba, Calypso (Damen- und Klassiklinien) — Quarz- und Automatik-Service, Original-Ersatzteile.
- Vintage / eingestellte Linien (Croneo, Calypso 1980er, Pontos S 2010er) — sofern Werk und Teile-Versorgung das zulassen, häufig auch Restauration möglich.
Bei B2B-Anlieferung mehrerer Modelle in einer Sendung erstellen wir einen kombinierten Kostenvoranschlag mit Aufschlüsselung pro Uhr — geeignet zur Weiterberechnung an Endkunden oder zur Garantieabwicklung mit Maurice Lacroix.
Häufige Fragen aus dem B2B-Bereich
Wie lange dauert ein Service typischerweise?
Standard-Revisionen dauern in der Regel 4–6 Wochen ab Eingang. Bei Komplikationen (Chronograph, Mondphase, Gangreserve) oder Teile-Bestellung beim Hersteller sind 8–10 Wochen realistisch. Wir melden Statusupdates per E-Mail und bei Engpässen vorab, damit Sie Ihren Endkunden konkret antworten können.
Welches Belegmaterial sollten Sie mitschicken?
Im Garantiefall: Original-Kaufbeleg des Endkunden sowie die zuletzt durchgeführte Service-Historie (sofern vorhanden). Bei reinen Service-Aufträgen reicht eine kurze Fehlerbeschreibung, idealerweise mit Foto. Bei Wertgutachten klären wir Format und Zertifikat-Vorlagen vorab.
Können wir Sammelrechnungen oder Konditionen vereinbaren?
Ja — bei regelmäßigem Aufkommen (typischerweise ab 5 Aufträgen pro Quartal) erstellen wir eine Rahmenvereinbarung mit Sammelrechnung, vereinbarten Service-Pauschalen und festen Ansprechpartner:innen. Sprechen Sie uns direkt an — Konditionen werden individuell pro Partner kalkuliert.
Direktkontakt für B2B
Da B2B-Anfragen individuell sind (Volumen, Konditionen, Garantieabwicklungs-Modelle), bitten wir um direkten Kontakt — nicht über das Endkunden-Formular:
Wer wir sind
Zeitgenau ist das einzige offizielle Maurice-Lacroix-Service-Center für Deutschland (gelistet im Maurice-Lacroix-Store-Locator). Alle deutschen Garantieabwicklungen der Marke laufen über uns — direkt, mit Original-Ersatzteilen, mit werksgeschulten Uhrmachern. Mehr Hintergrund finden Sie auf der Maurice-Lacroix-Service-Übersicht.